7天连锁酒店简介
7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）它是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。2013年6月27日，7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日，被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。
企业概况
● 第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团
● 中国酒店业最大规模会员体系的拥有者
● 中国酒店业科技及创新模式的领航者
● 更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业
7天连锁酒店现已拥有分店超过1500家，7天连锁酒店室外覆盖全国近30个省和直辖市共200个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过5000万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端。
深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
理念创新
7天连锁酒店室内在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。
最新活动
7天连锁酒店活动详情：新会员，77元住一晚！
（一）活动时间：2012年9月10日- 2013年12月31日
（二）参与对象：2012年9月10日-2013年12月31日以二代身份证登记注册的个人会员（手机号码必须真实），证件号码必须为18位的身份证号码，其他证件登记注册均不能参与该活动。
（三）优惠内容： 新会员成功注册后，并在官网激活，即可享受77元入住一晚的机会
（四）新会员77元法宝的获得流程
1,新会员成功注册后，需要1个月内登陆官网通过手机验证激活并点击领取“新会员77元法宝”
2,获得法宝的新会员将可享受77元入住一晚的机会
（五）新会员77元法宝的有效期：法宝赠送日起6个月内使用有效
（六）“新会员77元住一晚”的使用说明
1,仅限通过官网预订,9月18日起可使用77元法宝进行预订
2,77元住一晚限指分店的大床房（可订清单以预订时官网显示信息为准）
3,新会员77元住一晚的订单不能取消\修改入住日期或入住人信息，预订未到或未成功读卡均视为已使用该活动的法宝，不再保留活动机会
4,不能使用抵用券、不参与积分累积，不参与其他会员优惠返还，不参与会员升级条件计算
段温馨提示
办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，酒店客房(6张)一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店规定。
如果我入住时间过早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？
按酒店业惯例，酒店的入住时间为当日14：00，离店时间为第二日中午12：00。如提前入住或推迟离店，均需加收一定的费用，但是七天的会员入住七天连锁酒店、有延时退房（普卡会员可延迟到13：00，金卡会员可延迟到14：00）的专享服务。如果未在规定时间内退房且在18：00前退房的客人，酒店将加收半天房费；而对于在18：00后退房的客人，酒店将加收一天房费，详情请咨询酒店前台。
提示：需要延迟退房，请提前通知酒店前台。
酒店设施
提供服务： 电梯、无线上网区域、免费停车场、票务服务、前台行李寄存、当地旅游服务、ATM取款机。
客房叫醒服务、中餐厅。
客房设施：国内长途电话、24小时热水淋浴、吹风机、拖鞋。
上网情况：无线上网区域免费。
拓展服务
免费会员注册、酒店预订、机票预订、租车、社区互助等服务。
服务特色
7天的快乐 服务无时无刻不贯穿于企业文化中。与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同，7天倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客户。 7天相信，快乐的情绪是可以相互传递和感染的：有舒畅快乐的工作氛围，才有快乐服务的员工；有快乐服务的员工，才有愉快满意的酒店顾客；有愉快满意的酒店顾客，才有企业的长远发展。
体验快乐
能带来多层面的快乐消费体验是7天连锁酒店的又一核心优势。
――7天提供睡眠的快乐： 客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等，满足客户的核心需求。
――7天提供贴心的快乐： 推出多项会员专享服务，包括定期的会员优惠房价、丰富的会员积分奖励计划，免费睡前牛奶、营养早餐等7天独有的贴心关怀。
管理理念
将IT融入管理中
7天的创始人郑南雁是计算机专业出身，曾创办电脑软件公司，并曾任职携程旅游网，之后自立门户，创办了7天连锁酒店。自创办之际，郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台，并不断创 新，使之演变成为酒店的核心竞争力。与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同，如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面，如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等。从而在成本控制、系统管控上更具优势，这些看似道理简单，却难以复制。7天的中央预订系统（CSR）是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店。
会员制直销模式
早在2005年7天就建立了会员体系。2013年7月，7天连锁酒店会员近6000万，经过8年的快速发展，7天已在240多个城市拥有超过1800家连锁店；“7天会”拥有会员近6000万，是中国酒店业规模最大的会员体系。
成本控制
7天在每一个细节来节省成本，而将真正的服务用到客房中来。7天的商务大床房的枕头达到了五星级酒店标准。综合而言，7天的核心竞争力在于其将电子商务较早地应用于酒店管理中来，并在人才管理机制、成本控制上具备优势。
体系完善
拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。
标准化运营体系包括：――标准化人力资源管理体系
――标准化店务质量控制体系
――标准化财务流动管理体系
――标准化开发评估推进体系
――标准化工程以及采购体系
7天对旗下所有连锁分店实行统一品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准统一、质量保正的优质酒店及会员服务。
