被欺凌的合肥女教师:几个细节告诉我们,是谁在违反规则
合肥罗姓女教师“拦高铁”事件在网络上汹涌了好一阵,对她的处理结果也陆续公布了出来。她先是被本地教体局停止教务处副主任职务,接着对着镜头公开道歉,并被罚款2000元。甚至,央视与人民网,都对罗老师破坏“规则”的行为进行了批评。
按常规,我不该再说什么了。但是,根据网络上传播的有关资料尤其是来自官网的资料,对此事如此处理,总感觉如鲠在喉。再加上我的公号文《合肥女教师阻止高铁发车:她用自己的尊严,为弱势群体维护利益》推送出来后,许多人在留言中对我进行谩骂和人身攻击,甚至威胁要“废了你”,对此,我还想再说点什么。
我写作《尊严》一文的出发点,只是从自己的悲悯之心出发,指出合肥火车站检票口的某些工作人员太过于冷漠,对旅客没一点同情心。在我看来,只要旅客还能够赶得上高铁,就应该放他通过检票口,让他上车。大冷的天,人家没什么事,不会用一个双休日从合肥到广州跑来回。但既然那么多人指责罗老师违反了“规则”,也指责我的这篇文章置“规则”于不顾,那么今天,我们就好好地通过这件事的几个细节,看看到底是哪一方首先违反了“规则”。
一、罗老师到达火车站检票口的时间:
根据《爱我铁路》“铁道论坛”发表的记者对罗老师的采访,罗老师自称到达检票口的时间是当天下午16时37分。
这是罗老师的说法。
“在当天16点39分左右的时候,站台上已经没有人了,广播通知列车就要发车了,视频中的涉事女士从车厢内突然冲出来,堵在3号车厢门口。”陈小姐告诉北青报记者,当时3号车厢门口围了很多人,自己还告诉朋友这辆车出状况了。
这是摘录的《北京青年报》1月10日第八版专题报道中采用的第三方的叙述。既然16点39分即将发车的时候,涉事人已经到了车厢里,那么印证双方的说法,罗老师到达检票口的时间为16点37分,可以采信。至于铁路方关于罗老师到达高铁站的时间,语焉不详。
[page]二、罗老师老公到达检票口的时间:
查遍所有的报道,都找不到罗老师老公到达检票口的时间。根据叙述,罗老师“带着女儿一路小跑走在前面,老公拿着行李走在后面”,再根据他们同时进站(进站安检每人都必须凭身份证,而根据罗老师的身份证在老公那里可知,他们是同时安检的)这一前提,也根据女性跑步的频率,可以推论罗老师老公不会比罗老师慢很久到检票口。最多三分钟。
三、该趟高铁的进站、开出时间:
根据12306官网显示,G1747正点到达合肥站的时间是16:29分,正点开出是16:39分,停车15分。而当天列车因为雨雪天气的影响,到达合肥车站时是16点31分,计划16:46分开车,依然停车15分钟。
四、从检票口到站台需要多长时间:
又根据《北京青年报》的上述第三方叙述,罗老师16:37到达检票口,16:39分左右“从车厢内突然冲出来”,可知从检票口到站台,只需要一分钟左右。我们再看广州铁路集团广州客运段高铁二队当班车长的情况汇报:16:46关门时,罗老师与当班乘警发生争吵,16:49关门,16:50开车。这中间的争吵时间为3分半钟(视频的时长)。争吵完后,检票口放罗老师老公下来、来到高铁上,开车,最长一分钟。由此可知,检票口到站台的时间最长不会超过一分钟。
根据这几个细节,那么问题来了:
罗老师及其老公超过了规定的检票时间吗?
如果此趟高铁16:24正点到站,16:39正点开出,那么,罗老师16:37到达检票口,根据《铁路旅客运输规程》各火车站开车前3——5分钟停止检票的规定,是不能够再乘坐此趟高铁了。这是“规则”。可是,由于雨雪天气,这趟高铁晚点了7分钟,也就是16:46开车。那么,罗老师16:37分到达检票口,离开车时间还有9分钟,她完全没有违反“规则”。罗老师的老公到达检票口的时间就算比罗女士晚4分钟,离开车也还有5分钟,也没有违反“规则”。
[page]网上指责罗老师到达检票口的时候,“离开车只有两分钟”,是她自己没有按规定的时间赶到,“没有检票就冲了进去。”但是请注意,这个“只有两分钟”指的是正常开车时间即14:39分,而不是指的晚点后列车的开车时间。
火车晚点进站,却以正点开行的时间来要求罗女士及老公,这个“规则”我认为非常错误。如果我们承认这个“规则”的正确,那么推论一下,如果一趟高铁晚点了两个小时,为了能够追上已经晚点了的时间,一切以正点为要,一路风驰电掣,原来规定应该停的车站,全部不停,直到正点为止,这样的做法也是正确的。可是要是这样的话,不被全国各地的旅客骂娘才怪!再者,高铁晚了点,车站能够仍然按正点运行的时间检票放旅客进站台吗?如果那样做,那岂不乱套?所以,高铁站只能根据高铁的具体运行时间来对旅客进行检票,正点到就正点检票,晚点了就按晚点的时间来检票。晚点两小时,就要顺延两小时来检票,晚点七分钟,也应该顺延七分钟来检票。这是常识。
所以,我们只能以晚点后的运行时间来要求罗老师。既然此趟高铁晚点了七分钟,那么检票的时间就必须顺延七分钟,按提前五分钟停止检票计,高铁在16:46发车,停止检票的时间就必须在16:41;按提前三分钟停止检票计,停止检票的时间就必须在16:43。而无论是哪个时段,罗老师一家三口到达检票口的时间都没有超过铁路部门的规定的时段,也就是没有逾越大家认为必须遵守的“规则”,作为高铁站,就必须放他们通过,更不能以高铁正点到达的时间来指责他们一家三口违反了“规则”。如果以正点行车的时间来指责他们没有遵守“规则”,那么,旅客就可以指责那些高铁晚点了两个小时、却没有按正点行车时间放旅客进站的行为没有遵守“规则”。
所以,我认为,在这起事件中,一开始,罗老师并没有错,错的是火车站检票口的工作人员以及后续对罗老师的处理。他们乱用手中的权利,根据自己的利益,任意解释《铁路旅客管理规程》中的有关规定。冷漠地、毫不人性地违反“规则”,将罗老师的老公挡在此趟高铁之外。而罗老师,凭着自己的认真与执着,以损害自己的尊严为代价,在维护着自己的利益。就犹如面对城管的拆迁户,在知道自己的利益无法通过正当渠道得到维护的前提下,不惜以放弃自己的生命为代价,维护着自己的权益。
[page]在整个事件中,她是被欺凌者。她对乘警说,她老公就在检票口,十秒钟就可以上车,你们让他下来。她没说错。只要检票口放人,她老公分分秒秒就可以上车。可是,检票口就是不放人,乘警就是不说话。让她足足被欺凌了三分多钟之后,才不情愿地让他老公上车。
她本来就是被欺凌的。而事后更有无良之人拍下初步发到网络上,让更多的人在网络上向她泼污水,更加肆无忌惮地欺凌她。这是多么严重的伤害啊。每个人只要用心想想,那种被欺凌的感觉,就会涌上心头,痛不欲生。
对,大家都在指责她用那种极端的方式维权太过分。我也认为过分。毕竟,要一车人陪同她等着她的老公。或者说,在陪同她维权。在客观上,也影响了高铁的运行。可是,根据我在上面摘录的《北京青年报》的专题报道的文字,罗老师是在16:39分左右广播通知要发车了,才突然从厢里冲出。16:39,那是这趟车正点开出的时间,也就是说,火车进站晚了点,但为了正点运行计划缩短停车时间提前开车。也就是说高铁要以损害她的利益为代价运行。面对老公被检票工作人员非法不予放行、高铁没有按计划停足15分钟的现实,她内心的崩溃促使她的倔强劲骤然冲了上来,用一种非常的方式,来维护自己的权益。再者,我们想过没?她是在众目睽睽之下,把自己的尊严撕下来给我们看啊!
我们再想想,在自己没有违反“规则”,又有争事需要去广州处理,而当天又只有这趟车的前提下,面对着铁路方面的冷漠,你的内心能强大到哪里去?你还有什么其他方式可以采用?
而且,我们为什么只指责她,却不指责这起事件的罪魁祸首?因为,首先违反“规则”的,并不是罗老师,而是车站!
罗老师讲“规则”,有些人不讲;罗老师不讲“规则”堵高铁门,有些人讲起了“规则”。呵呵,这种情况,我们在其他事情上,经常碰到,多么有趣哟!
有些人还指责罗老师本来就是来高铁站晚了,如果高铁正常运行,她肯定赶不上。现在闹出这样的事件,还不是因为高铁晚了点?对,如果正点运行,那罗老师没赶上车,确实不能说什么,可是第一,罗老师不是故意来晚并以此找碴。她的本意是留下宽裕的时间进站的,只是因为走错了车站而耽误了时间。第二、高铁既然已经晚了点,就必须以晚点的时间来检票。就如我们不能因为高铁晚点两个小时,而把正点到达时间之后购买了此趟高铁车票的旅客拒之门外。而以此趟高铁晚点的时间来衡量,罗老师一家并没有晚到。
罗老师的被欺凌,正是这样的看客太多的体现。但是恕我直言,如果照此下去没有改变,总有一天,被欺凌的命运会降临到自己头上。